Zo beoordelen we

Eerlijk vooraf: we testen niet zelf

De apparaten op deze site hebben we niet zelf in huis gehad. Je leest bij ons dus geen testduur, geen eigen meting en geen "wij merkten dat". Wat je wel leest, is een zorgvuldig uitgezocht oordeel op basis van bronnen die je zelf kunt nalopen. Onder elk artikel staat welke dat zijn.

De bronnen

1. Fabrikant en handleiding. Specificaties, de vloeren waarvoor het apparaat bedoeld is en vooral het onderhoudshoofdstuk: wat je moet schoonmaken, vervangen of ontkalken, en hoe vaak.
2. Onafhankelijke reviews. Consumentenorganisaties en vakmedia die apparaten wel zelf meten. Hun bevindingen noemen we met naam.
3. Kopersbeoordelingen. Het gemiddelde op bol.com en het aantal beoordelingen, plus wat er terugkerend in staat. Eén boze klant is een anekdote; twintig klachten over dezelfde lekkende tank zijn een patroon.
4. Onderdelen en accessoires. Of filters, rollen, pads en accu's los te koop zijn, en wat ze ongeveer kosten.

Waar we op letten

• Welke vloeren. Laminaat, PVC, tegels met voegen, natuursteen, parket, hoogpolig tapijt. Bij stoom en water op gevoelige vloeren verwijzen we naar het advies van de vloerfabrikant.
• Onderhoud en vervolgkosten. Onze eigen invalshoek, zie hieronder.
• Gebruiksgemak. Gewicht, tankinhoud, opwarmtijd, looptijd, hoe makkelijk je bij een bak of filter kunt.
• Bouwkwaliteit en garantie. Wat de fabrikant belooft en wat kopers na een tijd melden.
• Wat kopers terugkerend melden. Zowel het goede als het vervelende.

Onderhoud en vervolgkosten

Bij elk model staat een vaste kaart met wat het apparaat na de aankoop vraagt. Welke onderdelen slijten, of je ze los kunt kopen, wat ze ongeveer kosten en hoe vaak de fabrikant vervanging adviseert. Daarnaast het wekelijkse werk: bak legen, rol spoelen, filter uitkloppen, ontkalken.

Alles in die kaart heeft een bron: de handleiding, de fabrikantpagina of de productpagina van het onderdeel. Staat ergens niets over, dan zeggen we dat het niet bekend is. Een verzonnen interval is erger dan geen interval.

Wat ons cijfer betekent

Bij elk model zie je een cijfer van 0 tot 5. Dat is onze inschatting na het afwegen van de bronnen en de punten hierboven. Het is geen meetresultaat en geen gemiddelde van kopersbeoordelingen. Het cijfer van kopers op bol.com tonen we er apart naast, met het aantal beoordelingen en de vermelding dat het van bol.com komt.

De labels die we gebruiken

We plakken niet overal "de beste" op. Er is een vaste set labels, en elk label onderbouwen we op de pagina in een concrete zin.

Beste keuze voor de meeste huishoudens

Het model dat in een gewoon huis met een gewone vloer het minst tegenvalt, ook na een jaar.

Beste budgetkeuze

Doet het basiswerk goed voor een lage prijs. Klopt alleen met de prijs van dat moment.

Beste premiumkeuze

Duurder, en je merkt waarom: meer gemak, minder werk of een betere afwerking.

Beste bij huisdieren

Kan tegen haren in borstels en filters, en is daarna makkelijk schoon te krijgen.

Beste voor een kleine woning

Compact op te bergen, licht, en zonder grote basis of station die ruimte vraagt.

Beste voor tegels en voegen

Haalt vuil uit voegen in keuken en badkamer, bijvoorbeeld met een smal mondstuk of borstel.

Minste onderhoud

Vraagt per week de minste handelingen en heeft weinig of goedkope vervangonderdelen.

Beste prijs-kwaliteit

Niet het goedkoopst, wel het meeste apparaat voor wat je uitgeeft, onderhoud meegerekend.

Beste koop volgens ons

Bij een review: het model waar we, alles afwegend, zelf voor zouden kiezen in die situatie.

Prijzen

Prijzen op deze site zijn richtprijzen, met de maand erbij waarin we ze controleerden. De prijs op bol.com is altijd leidend. Een label als "Beste budgetkeuze" houden we alleen zolang de prijs dat waarmaakt. We tonen geen doorgestreepte van-voor-prijzen.

Bijwerken en fouten

Elk artikel heeft een datum waarop het voor het laatst is bijgewerkt. Modellen worden opgevolgd, onderdelen verdwijnen uit het assortiment en prijzen schuiven. Zie je iets dat niet meer klopt, laat het ons weten.

Betaalde samenwerkingen

Een merk kan ons betalen om een product te bespreken of op te nemen. Dat staat er dan altijd bij met het label "Gesponsord", en het oordeel blijft van ons. Meer daarover op de pagina over hoe we geld verdienen.